Европейский союз усиливает контроль над внутриигровыми покупками и коммерческими механиками в видеоиграх. Правила микротранзакций в ЕС становятся более строгими: разработчикам и издателям предстоит уделять больше внимания прозрачности цен, условиям приобретения виртуальной валюты и защите игроков от манипулятивных способов стимулирования покупок. Для игровой индустрии это может стать важным шагом к изменению привычных моделей монетизации.
Почему Евросоюз обратил внимание на микротранзакции?
Многие современные игры используют собственную виртуальную валюту, которую игроки покупают за реальные деньги, а затем обменивают на косметические предметы, ускорители прогресса, боевые пропуски и другие цифровые товары.
Проблема заключается в том, что подобная система нередко затрудняет понимание реальной стоимости покупки. Например, игроку приходится приобретать наборы монет, содержащие больше валюты, чем необходимо для выбранного предмета. В результате на аккаунте остаётся неиспользованный баланс, а для следующей покупки снова приходится тратить деньги.
21 марта 2025 года Сеть сотрудничества по защите потребителей (CPC Network) опубликовала ключевые принципы, направленные на повышение прозрачности внутриигровых валют. А 30 сентября 2026 года Еврокомиссия сообщила о начале новых согласованных действий против девяти игровых компаний.
Какие требования должны соблюдать разработчики?
Новые принципы не запрещают микротранзакции как таковые. Их основная задача — сделать покупки понятнее и не допускать недобросовестных коммерческих практик.
Среди основных требований:
- Прозрачность цен. Игрок должен видеть стоимость цифрового товара в реальных деньгах, даже если покупка осуществляется за внутриигровую валюту.
- Отсутствие скрытых расходов. Несколько видов виртуальной валюты и многоступенчатые обмены не должны затруднять понимание конечной стоимости предмета.
- Отказ от навязанных покупок. Разработчикам не следует заставлять игроков приобретать больше валюты, чем требуется для конкретной покупки. Например, если предмет стоит 700 монет, не должно создаваться искусственных препятствий для приобретения именно необходимого количества.
- Понятные условия покупки. До оплаты пользователи должны получать информацию о товаре, его стоимости, продавце и условиях приобретения.
- Право на отказ от покупки. В предусмотренных законодательством случаях потребитель может воспользоваться 14-дневным сроком отказа. Для цифрового контента существуют исключения, в частности при согласии на немедленное предоставление услуги и подтверждении потери права на отказ.
Таким образом, привычные схемы продажи виртуальной валюты могут потребовать изменений, если они мешают игрокам понимать, сколько именно денег они тратят.
Какие игровые компании уже попали под проверку?
В сентябре 2026 года Еврокомиссия сообщила о согласованных действиях в отношении девяти компаний. Проверки затрагивают практики монетизации в следующих играх:
- Candy Crush Saga;
- Clash of Clans;
- Forge of Empires;
- For Honor;
- Gardenscapes;
- Hunt: Showdown 1896;
- Mech Arena;
- Minecraft;
- Valorant.
Важно понимать, что начало проверки не означает, что компании уже признаны виновными. Регуляторы изучают возможные нарушения и взаимодействуют с разработчиками. Если выявленные проблемы не будут устранены, национальные органы защиты потребителей смогут принять меры.
Отдельное направление работы касается Microsoft и Activision Blizzard. В центре внимания находятся Call of Duty Mobile и Diablo Immortal. Помимо виртуальной валюты, регуляторы изучают сбор данных, элементы игрового дизайна, настройки родительского контроля и другие вопросы защиты потребителей.
Digital Fairness Act: что может измениться в будущем?
11 ноября 2026 года Еврокомиссия представила предложение Digital Fairness Act — нового законодательного акта о цифровой справедливости. Он направлен на борьбу с манипулятивными интерфейсами, вызывающим привыкание дизайном, практиками, стимулирующими чрезмерные расходы, и использованием уязвимостей потребителей.
Хотя инициатива не ограничивается видеоиграми, её положения могут иметь значение для игровой индустрии. В частности, дополнительное внимание может быть уделено механикам, которые подталкивают пользователей к незапланированным покупкам или затрудняют контроль расходов.
Однако пока речь идёт именно о законодательном предложении. Его нельзя считать уже действующим запретом на определённые виды микротранзакций.
Как новые правила повлияют на игровую индустрию?
Для игроков изменения могут означать более понятные цены, меньше неожиданных расходов и больше возможностей контролировать покупки. Особенно важна защита несовершеннолетних, которые могут быть более восприимчивы к ограниченным по времени предложениям и другим способам стимулирования трат.
Для разработчиков это означает необходимость пересмотреть отдельные элементы монетизации. Особенно это касается игр с несколькими видами премиальной валюты, наборами с фиксированным количеством монет и сложными цепочками обмена.
При этом Евросоюз не стремится полностью отказаться от внутриигровых покупок. Главная цель — обеспечить прозрачные условия и не допустить ситуаций, когда игрок не может адекватно оценить стоимость приобретаемого контента.
В ближайшее время будет особенно интересно наблюдать за результатами проверок и дальнейшим продвижением Digital Fairness Act. Именно они покажут, насколько существенно европейские требования изменят привычные модели монетизации современных видеоигр.
